寶馬在召回書中寫道：“具體來說，電池管理電子裝置中可能會偶爾出現錯誤診斷，這可能會導致電子控制單元復位。如果發生重置，這可能會導致電力中斷”。
在召回書中，其中 iX、i4 和 i7 系列，受影響的具體車型包括 2022-2023 年的 iX xDrive40、iX xDrive50、iX M60、i4 eDrive35、i4 eDrive40、i4 M50.以及 2023 年的 i7 xDrive60.
寶馬表示目前沒有發現因電池控制系統故障引發的交通事故，但寶馬官方希望通過召回來減少這種潛在風險。寶馬公司是在 2022 年 6 月以來收到來自經銷商和客戶的約 10 份報告后，對內部系統進行審查之后發現了這個問題。
寶馬將于 2023 年 2 月 10 日之前通知受影響車輛的車主。它于 2022 年 12 月 20 日通知經銷商，并說明如何修復該問題?？蛻艨梢悦赓M把車開到店里，經銷商將根據寶馬公司提供的具體說明對電池進行重新編程。
